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Política de protección de datos
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
DESGUACES LA CABAÑA, S.L. (en adelante DESGUACES LA CABAÑA) pone a tu disposición a través de la página web https://www.desguaceslacabana.com// la presente política de protección de datos con la finalidad de informarte, de forma detallada, sobre cómo tratamos tus datos personales y protegemos tu privacidad y la información que nos proporcionas. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma te lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales te informamos de lo siguiente:
1. Personas menores de edad
Conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos DESGUACES LA CABAÑA determina como requisito indispensable para que puedas acceder a esta web que la persona usuaria tenga más de 14 años. Si eres menor de 14 años y has accedido a este sitio web no debes proporcionarnos ningún dato tuyo. La responsabilidad de la veracidad de esta información recae sobre tí. DESGUACES LA CABAÑA en el supuesto de que compruebe que no se cumple el citado requisito, tiene la potestad para hacer caso omiso a la solicitud de información remitida. En ningún caso se recabarán de la persona menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de las otras integrantes de la familia, sin el consentimiento de éstas.
2. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos es DESGUACES LA CABAÑA, S.L. con CIF B31095920, con domicilio en Carretera Loza s/n, 31195, Berrioplano (Navarra), teléfono: +34 948 303 303 y dirección de correo electrónico: web@desguaceslacabana.com.
3. ¿Qué datos tratamos, con qué finalidad y en qué nos basamos?
La siguiente tabla recoge de forma precisa cada actividad de tratamiento que desarrollamos, la finalidad concreta, la base jurídica que lo legitima y el plazo de conservación aplicable. Esta información te permite identificar con exactitud el fundamento legal de cada tratamiento, conforme a lo exigido por el art. 13.1.c) RGPD.
Tratamiento / Actividad | Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Datos tratados | Plazo de conservación |
Atención de solicitudes de contacto y presupuestos | Responder a la solicitud planteada por el usuario | Art. 6.1.b) — Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado | Nombre, email, teléfono, IP, mensaje | Hasta resolución de la solicitud + 3 años (prescripción general, art. 1964 CC) |
Gestión de tasación y baja de vehículos | Tramitar la solicitud de tasación y/o baja definitiva del vehículo | Art. 6.1.b) — Ejecución de medidas precontractuales y, si procede, ejecución del contrato | Nombre, DNI/NIE, datos del vehículo, domicilio, email, teléfono | Duración de la relación + 5 años (obligaciones fiscales, art. 30 CCom) |
Comercio electrónico /Tienda online | Tramitar el pedido, gestionar el pago, el envío y la facturación | Art. 6.1.b) — Ejecución del contrato de compraventa | Nombre, dirección, email, teléfono, datos de pago (pasarela), IP | Duración de la relación + 6 años (art. 30 CCom) / 4 años (LGT) |
Bolsa de empleo / CV recibidos | Valorar y gestionar candidaturas para ofertas de empleo | Art. 6.1.b) — Medidas precontractuales (proceso de selección) | Nombre, apellidos, formación, experiencia laboral, datos de contacto | 1 año desde recepción, salvo contratación (Recomendación GT29 2/2017) |
Videovigilancia de instalaciones | Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones. Control laboral | Art. 6.1.e) — Interés público (seguridad). Art. 6.1.f) Interés legítimo (control laboral) | Imágenes captadas por cámaras de seguridad | Máximo 1 mes (art. 22.3 LOPDGDD), salvo que se precise para acreditar una infracción o delito |
Canal de denuncias (Sistema Interno de Información) | Tramitar denuncias conforme a la Ley 2/2023 de protección del informante | Art. 6.1.c) — Obligación legal (Ley 2/2023, de 20 de febrero) | Datos del informante (si no es anónima), datos del investigado, hechos denunciados | 3 meses desde recepción si no se inicia investigación; si se inicia, hasta finalización + plazos de prescripción |
Envío de comunicaciones comerciales | Remitir información comercial y promocional sobre productos y servicios | Art. 6.1.a) — Consentimiento expreso del interesado | Email y/o teléfono móvil | Hasta retirada del consentimiento o baja en la lista. La retirada no afecta a comunicaciones anteriores |
Gestión de obligaciones legales (fiscal, contable, laboral) | Cumplimiento de obligaciones tributarias, contables y de cualquier otra normativa aplicable | Art. 6.1.c) — Obligación legal | Datos identificativos y económicos de clientes, proveedores y empleados | Los establecidos por la normativa sectorial aplicable (generalmente 4-6 años) |
La persona usuaria garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que nos facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. La usuaria será la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar. En el caso de que se suministren datos de terceros, declaras contar con el consentimiento de los titulares de los mismos para la citada comunicación de datos o en su caso ostentar su representación legal, eximiendo de toda responsabilidad a los socios y colaboradores del DESGUACES LA CABAÑA.
4. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?
Recabamos tu información personal a través de diferentes medios, pero siempre serás informada en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre la persona responsable del tratamiento, la finalidad, así como la forma en que puedes ejercer los derechos que te asisten en materia de protección de datos. En general, la información personal que tratamos se limita a datos identificativos. Recabamos tu información personal a través de los siguientes canales:
- Formularios web: contacto, tasación de vehículos, baja de vehículos, solicitud de recambios, registro en la tienda online, formulario DANA.
- Proceso de compra en la tienda online (checkout).
- Correo electrónico y aplicaciones de mensajería instantánea (WhatsApp®).
- Currículo vitae enviados espontáneamente o en respuesta a ofertas de empleo.
- Comunicaciones telefónicas.
- Cámaras de videovigilancia instaladas en nuestras instalaciones físicas.
- Canal de denuncias (plataforma Centinela® de Lefebvre) cuando se presente una denuncia.
- Cookies y tecnologías de seguimiento durante la navegación por la web (ver Política de Cookies)
5. ¿Qué tipos de datos tratamos?
Las categorías de datos que se tratamos son:
- Ejecución de un contrato: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, teléfono, correo electrónico, dirección postal) datos económicos (números de cuentas bancarias).
- Medidas Precontractuales: datos identificativos, datos de características personales, datos académicos y profesionales, datos de detalles de empleo.
- Contacto: datos identificativos (nombre, teléfono, email y dirección IP).
- Comunicaciones comerciales-boletín: datos identificativos (email).
6. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
DESGUACES LA CABAÑA no toma decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre las personas interesadas o les afecten de modo significativamente similar, en el sentido del art. 22 RGPD. En el supuesto de que en el futuro se implantara algún sistema de este tipo, se informará previamente a las personas afectadas y se adoptarán las medidas de garantía previstas en el art. 22.2 RGPD.
7. ¿A qué entidades destinatarias se comunicarán tus datos?
En función de los servicios que te prestemos, podremos comunicar tus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios, siendo dicha comunicación necesaria para el adecuado cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o contractuales:
- Encargados del tratamiento (acceden a tus datos por nuestra cuenta)
- Prestadores de servicios de desarrollo y mantenimiento web.
- Prestadores de servicios de alojamiento (hosting) y sistemas IT.
- Empresa de gestión del Canal de Denuncias (Lefebvre El Derecho, S.A., plataforma Centinela®).
- Empresas de transporte y logística (para tramitar los envíos de pedidos).
- Pasarela de pago Redsys / BBVA (para operaciones con tarjeta).
- Responsables independientes (reciben tus datos bajo su propia responsabilidad)
- Entidades financieras para gestión de cobros y pagos.
- Administraciones Públicas, Organismos y Registros, cuando exista obligación legal.
- Abogados, Procuradores, Notarios, Juzgados y Tribunales cuando sea necesario para el ejercicio o defensa de acciones legales.
- Entidad gestora de riesgos laborales (mutua o servicio de prevención ajeno).
- Entidad gestora de formación (Fundae).
- Compañías de seguros.
- Inspección de Trabajo y Seguridad Social, Agencia Tributaria y demás organismos de control, en los casos legalmente previstos.
- Comunicación mediante aplicaciones de mensajería
Si te comunicas con nosotros a través de WhatsApp®, tus datos serán tratados por WhatsApp Ireland Limited (Meta Platforms). Puedes consultar su política de privacidad en: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
- Transferencias internacionales de datos Algunas de las entidades mencionadas están ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En particular:
- Google LLC (Google Analytics, sede en EE.UU.): acogida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), aprobado mediante Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (DO L 2023/1745).
- Meta Platforms Inc. (WhatsApp, sede en EE.UU.): acogida igualmente al EU-US Data Privacy Framework.
Puedes verificar la certificación de estas entidades en el registro oficial del Departamento de Comercio de EE.UU.: https://www.dataprivacyframework.gov/
8. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Derecho | Contenido | Canales de atención |
Acceso | Tienes derecho a obtener confirmación sobre si DESGUACES LA CABAÑA está tratando tus datos personales. | protecciondatos@desguaceslacabana.com Carretera Loza s/n, 31195, Berrioplano (Navarra) |
Rectificación | Podrás modificar tus datos cuando sean inexactos. | |
Supresión | Podrás solicitar la supresión de tus datos. | |
Oposición | Podrás solicitar que se dejen de tratar tus datos. | |
Limitación del tratamiento | Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos cuando: ü Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos. ü Cuando el tratamiento es ilícito y te opongas a la supresión de los datos. ü Cuando DESGUACES LA CABAÑA no necesite tratar tus datos, pero tú los necesites para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. ü Cuando te hayas opuesto al tratamiento de tus datos para la satisfacción de un interés legítimo de DESGUACES LA CABAÑA, mientras se verifica si este interés prevalece sobre tus derechos y libertades. | |
Portabilidad | Podrás recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado y aquellos que se hayan obtenido de tu relación contractual con DESGUACES LA CABAÑA, así como a que los trasmitamos a otra entidad a tu elección. | |
Tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento previo a su retirada. | ||
El plazo máximo para resolver es el de un mes a contar desde la recepción de su solicitud, pudiendo ser prorrogado dos meses más atendiendo al número de solicitudes recibidas o la complejidad de las mismas. | ||
Si entiendes que tu solicitud no ha sido correctamente atendida puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de datos (www.agpd.es) y presentar una reclamación. | ||
Para ejercitar tus derechos acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI, NIE, Pasaporte u otro documento acreditativo de tu identidad. | ||
El ejercicio de estos derechos es gratuito. | ||
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:
- - Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso DESGUACES LA CABAÑA podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
- - Puedes ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario.
- - Debemos responder a tu solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
- - Tenemos la obligación de informarte sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarte el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
- - Si DESGUACES LA CABAÑA no da curso a la solicitud, te informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.
A fin de facilitar su ejercicio, te facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:
Formulario ejercicio del derecho de acceso
9. ¿Cómo protegemos tu información?
En DESGUACES LA CABAÑA nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad. Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de tus datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellas personas usuarias que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
10. Comunicaciones comerciales por medios electrónicos
DESGUACES LA CABAÑA te informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y no realiza prácticas de SPAM, por ello te solicitará tu consentimiento al tratamiento de tu correo electrónico o teléfono móvil con fines comerciales en cada momento.
11. Actualización de la política de protección de datos
DESGUACES LA CABAÑA se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos o condiciones de uso de sus servicios por motivos de adaptación a la legislación vigente, u otros motivos, cuando esto ocurra, te avisaremos de cualquier cambio y te pediremos que vuelvas a leer la versión más reciente de nuestra política y en su caso que confirmes su aceptación. Se asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y garantizar así su integridad, disponibilidad y seguridad. Sin embargo, DESGUACES LA CABAÑA no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando estas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aun adoptándose las medidas según el estado de la tecnología actual.
Última actualización el 13 de abril de 2026